Il personale Toneritalia presente in punto vendita fornisce una consulenza chiara ed esaustiva atta a garantire al cliente la scelta del prodotto più adatto alle proprie esigenze. Sempre aggiornato sulle novità del mercato che riguarda le migliori macchine e i consumabili di stampa, il personale Toneritalia vi consiglia i prodotti più adatti e con il miglior rapporto costo-copia, inoltre presta anche la massima attenzione alle macchine datate ed esorta a non gettarle, poiché garantiscono il costo copia più basso del mercato (in quanto le multinazionali produttrici di macchine tendono a produrle con nuove cartucce che contengono sempre meno inchiostro, così in realtà il costo copia diventa sempre più alto). Toneritalia mette a disposizione le sue conoscenze e la sua grande esperienza al fine di ottimizzare le risorse a disposizione del cliente e per garantirgli sempre il massimo risultato con uno sforzo economico sempre più contenuto.
Toneritalia esorta i suoi clienti a impiegare anche vecchie stampanti nel modo più adeguato a promuovere il risparmio ed una corretta politica dell’usa e getta.